Privacy Policy

Laatst bijgewerkt: 5 augustus 2025

1. Wie zijn wij?

GrasGroen Pro is een professionele gazonverzorgingsdienst gevestigd in België. Wij zijn verantwoordelijk voor de verwerking van uw persoonlijke gegevens wanneer u gebruik maakt van onze diensten of website.

Contactgegevens:
GrasGroen Pro
Kerkstraat 45
2000 Antwerpen
België
Email: [email protected]
Telefoon: +32 3 456 78 90

2. Welke gegevens verzamelen wij?

Wij verzamelen alleen de gegevens die noodzakelijk zijn voor het leveren van onze diensten:

Contactgegevens:

  • Naam en voornaam
  • E-mailadres
  • Telefoonnummer
  • Adres (voor dienstverlening)

Technische gegevens:

  • IP-adres
  • Browsertype en -versie
  • Besturingssysteem
  • Bezoektijden en pagina's

3. Waarom verzamelen wij uw gegevens?

Wij verwerken uw persoonlijke gegevens voor de volgende doeleinden:

  • Dienstverlening: Het uitvoeren van gazonverzorgingsdiensten
  • Communicatie: Contact opnemen voor afspraken en offertes
  • Klantenservice: Behandelen van vragen en klachten
  • Website optimalisatie: Verbeteren van onze online diensten
  • Marketing: Met uw toestemming voor nieuwsbrieven en aanbiedingen

4. Rechtsgrond voor verwerking

Wij verwerken uw gegevens op basis van:

  • Contractuele noodzaak: Voor het uitvoeren van onze diensten
  • Gerechtvaardigd belang: Voor klantenservice en website optimalisatie
  • Toestemming: Voor marketing communicatie
  • Wettelijke verplichting: Voor boekhouding en belastingen

5. Delen van gegevens

Wij delen uw gegevens niet met derden, behalve:

  • Leveranciers: Voor technische ondersteuning van onze website
  • Wettelijke verplichting: Wanneer dit verplicht is door de wet
  • Bedrijfsoverdracht: Bij verkoop of overdracht van ons bedrijf

6. Bewaartermijnen

Wij bewaren uw gegevens niet langer dan noodzakelijk:

  • Klantgegevens: 7 jaar na laatste contact (boekhoudkundige verplichtingen)
  • Website bezoekers: 2 jaar voor analytische doeleinden
  • Marketing consent: Tot intrekking van toestemming
  • Offerte aanvragen: 1 jaar na vervaldatum offerte

7. Uw rechten

U heeft de volgende rechten betreffende uw persoonlijke gegevens:

  • Recht op inzage: Weten welke gegevens wij van u hebben
  • Recht op rectificatie: Correctie van onjuiste gegevens
  • Recht op wissing: Verwijdering van uw gegevens
  • Recht op beperking: Beperken van de verwerking
  • Recht op overdraagbaarheid: Overdracht naar andere dienstverlener
  • Recht van bezwaar: Bezwaar tegen de verwerking
  • Intrekking toestemming: Toestemming te allen tijde intrekken

8. Cookies

Onze website gebruikt cookies om de functionaliteit te verbeteren en uw bezoek te analyseren. Raadpleeg ons Cookie Beleid voor meer informatie.

9. Beveiliging

Wij nemen passende technische en organisatorische maatregelen om uw gegevens te beschermen tegen:

  • Ongeautoriseerde toegang
  • Verlies of diefstal
  • Onrechtmatige verwerking
  • Onbedoelde beschadiging

10. Internationale overdrachten

Uw gegevens worden binnen de Europese Unie verwerkt. Mochten wij gegevens buiten de EU overdragen, dan gebeurt dit alleen met passende waarborgen conform de GDPR.

11. Klachten

Heeft u klachten over hoe wij omgaan met uw persoonlijke gegevens? Neemt u dan contact met ons op via [email protected]. U kunt ook een klacht indienen bij de Belgische Gegevensbeschermingsautoriteit.

12. Wijzigingen in dit beleid

Wij kunnen dit privacy beleid van tijd tot tijd wijzigen. Wijzigingen worden gepubliceerd op deze pagina met vermelding van de datum van laatste wijziging.

13. Contact

Voor vragen over dit privacy beleid of het uitoefenen van uw rechten kunt u contact met ons opnemen:

E-mail: [email protected]
Telefoon: +32 3 456 78 90
Post: GrasGroen Pro, Kerkstraat 45, 2000 Antwerpen, België