Algemene Voorwaarden

Artikel 1 - Definities

In deze algemene voorwaarden wordt verstaan onder:

• Dienstverlener: GrasGroen Pro, gevestigd te Kerkstraat 45, 2000 Antwerpen, België
• Klant: De natuurlijke of rechtspersoon die een overeenkomst aangaat met dienstverlener
• Diensten: Alle door dienstverlener aangeboden gazonverzorging en aanverwante activiteiten
• Overeenkomst: De tussen klant en dienstverlener gesloten schriftelijke of mondelinge overeenkomst

Artikel 2 - Toepasselijkheid

Deze algemene voorwaarden zijn van toepassing op alle aanbiedingen, offertes en overeenkomsten tussen dienstverlener en klant, tenzij schriftelijk anders overeengekomen.

Afwijkingen van deze voorwaarden zijn alleen geldig indien deze uitdrukkelijk schriftelijk door dienstverlener are bevestigd.

Artikel 3 - Aanbiedingen en Offertes

Alle aanbiedingen en offertes van dienstverlener zijn vrijblijvend en geldig gedurende 30 dagen, tenzij anders vermeld.

Prijzen in offertes zijn exclusief BTW en andere heffingen, tenzij anders aangegeven.

Indien een offerte een vrijblijvende aanbieding bevat, is dienstverlener niet gebonden indien klant deze aanbieding aanvaardt.

Artikel 4 - Totstandkoming Overeenkomst

Een overeenkomst komt tot stand door:

• Schriftelijke bevestiging van klant op een offerte
• Mondelinge overeenstemming gevolgd door aanvang werkzaamheden
• Ondertekening van een dienstverleningscontract

Artikel 5 - Uitvoering Diensten

Dienstverlener voert de overeengekomen werkzaamheden uit conform de beste vakmanschap en met zorgvuldigheid.

Dienstverlener heeft het recht werkzaamheden te laten uitvoeren door derden.

Uitvoering van diensten is afhankelijk van weersomstandigheden. Bij ongeschikt weer kunnen werkzaamheden worden uitgesteld.

Artikel 6 - Toegang tot Eigendom

Klant zorgt voor tijdige en volledige toegang tot de locatie waar werkzaamheden moeten worden uitgevoerd.

Klant waarschuwt dienstverlener tijdig voor bijzondere omstandigheden die de uitvoering kunnen beïnvloeden.

Extra kosten door belemmeringen of onjuiste informatie komen voor rekening van klant.

Artikel 7 - Prijzen en Betaling

Alle prijzen zijn in euro's en exclusief BTW, tenzij anders vermeld.

Betaling dient plaats te vinden binnen 14 dagen na factuurdatum, tenzij anders overeengekomen.

Bij overschrijding van de betalingstermijn is klant van rechtswege in verzuim en is een rente verschuldigd van 1% per maand.

Dienstverlener heeft het recht werkzaamheden op te schorten bij achterstallige betalingen.

Artikel 8 - Annulering en Wijzigingen

Annulering door klant dient minimaal 24 uur voor de geplande werkzaamheden te gebeuren.

Bij annulering binnen 24 uur kunnen administratiekosten in rekening worden gebracht.

Wijzigingen in de opdracht kunnen leiden tot aanpassing van prijs en planning.

Artikel 9 - Garantie

Dienstverlener garandeert vakmanschap conform branche-normen.

Garantie op uitgevoerde werkzaamheden bedraagt 3 maanden, tenzij anders overeengekomen.

Garantie vervalt bij:

• Onjuiste behandeling door klant
• Normale slijtage
• Externe factoren buiten controle van dienstverlener

Artikel 10 - Aansprakelijkheid

Dienstverlener is uitsluitend aansprakelijk voor directe schade als gevolg van toerekenbaar tekortschieten.

Aansprakelijkheid is beperkt tot het bedrag dat de verzekeraar uitkeert, of bij gebreke daarvan tot de factuurwaarde van de betreffende opdracht.

Dienstverlener is niet aansprakelijk voor:

• Indirecte schade
• Gevolgschade
• Gederfde winst
• Schade door weersomstandigheden

Artikel 11 - Overmacht

Dienstverlener is niet gehouden tot nakoming van verplichtingen indien overmacht dit verhindert.

Onder overmacht wordt verstaan:

• Extreme weersomstandigheden
• Stakingen
• Overheidsmaatregelen
• Pandemieën
• Leveringsproblemen bij toeleveranciers

Artikel 12 - Intellectueel Eigendom

Alle intellectuele eigendomsrechten op adviezen, ontwerpen en documenten berusten bij dienstverlener.

Klant mag deze uitsluitend gebruiken voor het doel waarvoor ze zijn verstrekt.

Artikel 13 - Privacy en Gegevensverwerking

Dienstverlener verwerkt persoonsgegevens conform het privacy beleid.

Klant geeft toestemming voor verwerking van noodzakelijke gegevens voor uitvoering van de overeenkomst.

Artikel 14 - Klachten

Klachten dienen binnen 7 dagen na uitvoering schriftelijk te worden gemeld.

Dienstverlener zal klachten binnen 14 dagen behandelen en beantwoorden.

Gegronde klachten worden kosteloos hersteld.

Artikel 15 - Toepasselijk Recht en Geschillen

Op alle overeenkomsten is uitsluitend Belgisch recht van toepassing.

Geschillen worden voorgelegd aan de bevoegde rechter in Antwerpen.

Partijen zullen eerst trachten geschillen in onderling overleg op te lossen.

Artikel 16 - Slotbepalingen

In gevallen waarin deze algemene voorwaarden niet voorzien, beslissen partijen in overleg.

Wijzigingen zijn alleen geldig indien schriftelijk overeengekomen.

Indien een bepaling nietig blijkt, blijven overige bepalingen van kracht.

Contactgegevens

GrasGroen Pro
Kerkstraat 45
2000 Antwerpen
België

Telefoon: +32 3 456 78 90
E-mail: [email protected]
Website: dazzlepoint-academy.com